Zufriedenheitsgarantie

Ihre Zufriedenheit einfach und sorgenfrei zu gewährleisten, ist unsere höchste Priorität.

Wir bemühen uns, eine klare, ehrliche und umfassende Beschreibung unserer Produkte und deren Zustand zu liefern.

Sollten Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie mit uns eine positive und 5-Sterne-Erfahrung machen.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, bevor Sie negatives Feedback hinterlassen, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären.

Falls ich nicht online sein sollte, hinterlassen Sie bitte Ihre Nachricht. Wir werden Ihnen antworten, sobald wir online sind. Wir beantworten jede Nachricht, sofern wir sie erhalten haben.

Rückerstattung

Wir akzeptieren eine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht wie beschrieben ist.

Sollte die Ware beschädigt sein, bitten wir um die Bereitstellung von Fotos. Wir bieten Ihnen dann eine volle Rückerstattung an oder senden Ihnen einen Ersatzartikel.

Sollte das Produkt verloren gehen oder eine falsche Zahlung erfolgt sein, bieten wir bei unserem Verschulden eine teilweise Rückerstattung an.

Dienstleistungen

Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware innerhalb von 12 Stunden.